良好的服務禮儀表達出的是對顧客尊重和服務的真誠，體現出的企業(yè)員工的良好職業(yè)素養(yǎng)，營造出是和諧溫馨的體檢環(huán)境，傳譽的是良好的企業(yè)形象。
為提升體檢中心全體醫(yī)護人員的服務水平和改善服務形象，提高顧客滿意度，2019年11月7日下午特邀焦煤中央醫(yī)院護理部兩位護士長到中心講授《醫(yī)院職業(yè)服務禮儀規(guī)范》，內容包括發(fā)型、妝容、儀表、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑、溝通、引導、手勢等，授課方式主要是現場演示、帶教，講授者對每項要領都耐心地進行示范講解，經過兩個半小時的培訓大家感覺獲益良多，表示在工作中進一步自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀為顧客服務。
